راهنمای خرید از شایان چوب
تیم مشاوره شایان چوب همراه شماست تا با پرسش درست از نیازهای پروژه، بهترین نوع و گرید متریال را پیشنهاد دهد؛ از انتخاب جنس و ضخامت تا روکش، فرآوری و نحوه بسته‌بندی برای حمل و نصب. پس از تعیین گزینه‌های مناسب، پیش‌فاکتور دقیق شامل مشخصات فنی، ابعاد، تعداد، قیمت واحد و هزینه‌های حمل برای شما تهیه و از طریق حضور در دفتر، فکس یا پیام‌رسان‌های متداول داخلی و خارجی ارسال می‌گردد تا امکان بررسی و مقایسه برای شما فراهم شود. همکاران ما پیش‌فاکتور را در کمترین زمان ممکن آماده می‌کنند تا روند تصمیم‌گیری شما سریع و شفاف پیش برود تا از این طریق شعار مجموعه شایان چوب” همکاری طولانی مدت هدف ماست” محقق شود.
صدور فاکتور رسمی
پس از نهایی شدن خرید، فاکتور رسمی صادر می‌گردد. صدور فاکتور به‌صورت رسمی با ثبت در سامانه مودیان و یا به‌صورت غیررسمی قابل انجام است؛ در صورت نیاز مشتری به فاکتور رسمی، اطلاعات کامل شرکتی شامل نام حقوقی، شناسه ملی، کد اقتصادی و آدرس ثبت‌شده دریافت و پس از تایید، فاکتور در سامانه مودیان ثبت و نسخه الکترونیکی و چاپی مهر و امضا شده تحویل خواهد شد، در صورتی که مشتری خواستار فاکتور غیررسمی باشد، پیش‌فاکتور یا فاکتور داخلی با جزئیات سفارش، مشخصات فنی، تعداد و قیمت واحد صادر و نسخهٔ الکترونیکی آن بلافاصله ارسال می‌گردد؛ در هر دو حالت امکان درج شرایط پرداخت، تاریخ تحویل، هزینه حمل و هر گونه توضیح فنی یا توافقی وجود دارد و تیم فروش آمادهٔ پشتیبانی برای اصلاح یا افزودن اطلاعات مورد نیاز قبل از نهایی‌سازی فاکتور است.
روش‌های پرداخت و ارسال
پس از تایید پیش‌فاکتور، فرآیند خرید به دو روش انجام می‌شود: تسویه حضوری و تحویل همزمان یا واریز پیش از ارسال و تحویل بر اساس زمان‌بندی توافق‌شده. انبار و واحد حمل و نقل شایان چوب با برنامه‌ریزی لجستیکی تلاش می‌کنند ارسال را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با کمترین هزینه انجام دهند. برای مشتریان دارای سابقه و حساب‌های خوش‌حساب، امکان تسهیلات مالی و ارسال با تعهد پرداخت بعدی فراهم است؛ در این حالت ارسال بدون نیاز به تسویه کامل انجام شده و ترتیب چک یا واریز براساس توافق طرفین برقرار می‌گردد.
چرا شایان چوب؟ تعهد به کاهش هزینه‌ها و همکاری بلندمدت
مجموعه شایان چوب متعهد است بهترین متریال را متناسب با نیاز مشتری عرضه کند و با حذف یا کاهش هزینه‌های اضافی و سربار، قیمت نهایی را منطقی نگه دارد. رویکرد ما شراکتی است؛ مشتریان برای ما شریک تولید و رشد به شمار می‌آیند و هدف‌گذاری ما ایجاد همکاری طولانی‌مدت مبتنی بر اعتماد، کیفیت و پشتیبانی پایدار است.
فروش نقدی و اعتباری
فروش نقدی و اعتباری در شایان چوب با هدف تسهیل تامین مواد برای تولیدکنندگان و پیمانکاران طراحی شده است؛ ما شرایطی منعطف و روشن فراهم می‌کنیم تا جریان تولید مشتریان قطع نشود و فشار مالی کوتاه‌مدت کاهش یابد. گزینه‌ها شامل خرید نقدی با تخفیف‌های مقطوع برای سفارش‌های بزرگ و پرداخت اعتباری برای مشتریان دارای سابقه و قابلیت اعتباری است.
معیارهای اعطای اعتبار : اعتباردهی بر اساس سه فاکتور اصلی انجام می‌شود: سابقه پرداخت مشتری، حجم و تکرر سفارشات و ارزیابی ریسک مالی. مشتریان خوش‌حساب با سابقه همکاری حداقل مشخص، امکان دریافت سقف اعتباری متناسب با گردش خرید خود را دارند. هر مورد اعتباری با توافق کتبی، تضمین‌های متعارف و شرایط اقساطی شفاف همراه است.
انواع تسهیلات و مثال عملی: تسهیلات شامل صدور حواله و ارسال کالا قبل از تسویه کامل، پذیرش چک و اقساط زمان‌بندی‌شده است. مثال: برای یک تولیدکننده با سابقه دو سال خرید منظم، می‌توان ارسال محموله تا سقف توافقی را بدون دریافت وجه نقد اولیه انجام داد و تسویه بر اساس چک یا پرداخت مرحله‌ای در بازه زمانی توافق‌شده انجام شود.
مراحل درخواست و تصویب اعتبار: مشتری درخواست کتبی یا الکترونیکی می‌فرستد؛ واحد اعتبارات مدارک مورد نیاز شامل سابقه خرید، وضعیت اعتباری و ضمانت‌های احتمالی را بررسی می‌کند؛ پیشنهادی شامل سقف اعتبار، مدت زمان تسویه و نوع تضمین صادر می‌شود؛ پس از توافق طرفین، قرارداد اعتباری یا الحاقیه به فاکتور اصلی ضمیمه می‌گردد.
کنترل‌ها و تضمین‌ها برای محافظت از منافع هر دو طرف، دوره‌های اعتباری کوتاه‌مدت، گزارش دوره‌ای از وضعیت بدهی و مکانیزم‌های تسویه اضطراری پیش‌بینی می‌شود. در صورت نیاز، تضمین‌های مالی مانند گواهی بانکی یا چک‌های تضمینی درخواست می‌شود تا ریسک تجاری مدیریت گردد.
مزایا برای مشتریان: این سازوکار تولید پایدارتر، برنامه‌ریزی بهتر مالی و کاهش هزینه‌های توقف خط تولید را فراهم می‌آورد؛ مشتریان می‌توانند سفارش‌های بزرگ‌تر با هزینه لجستیک کمتر برنامه‌ریزی کنند و از تخفیف‌های حجمی بهره‌مند شوند.
در صورت نیاز به فعال‌سازی یا دریافت پیش‌نویس قرارداد اعتباری، تیم فروش آماده تنظیم پیشنهاد ویژه بر اساس حجم، دوره و شرایط کاری شما می‌باشد.
هزینه بارگیری و انبارداری
به منظور تکریم مشتری و کاهش هزینه‌های نهایی خرید، برای مشتریان جدید و نیز فاکتورهای مکرر مشتریان قدیمی، هزینه‌های بارگیری و انبارداری در شرایط مشخص حذف یا معاف می‌گردد. جزئیات اجرای معافیت‌ها در پیش‌فاکتور و قرارداد ذکر می‌شود تا شفافیت مالی حفظ گردد.
شبکه توزیع و نمایندگی‌ها
شایان چوب جهت تسریع دسترسی و کاهش هزینه‌های حمل، در مراکز استان‌ها انبارهای منطقه‌ای تأسیس کرده که شامل موجودی متداول محصولات می‌شود؛ این نمایندگی‌ها امکان تحویل سریع‌تر و کاهش هزینه لجستیک را فراهم می‌کنند. در صورت نیاز به سفارش‌های بزرگ یا محصولات سفارشی، هماهنگی متمرکز از طریق دفتر مرکزی انجام می‌پذیرد تا کیفیت و زمان‌بندی کنترل شود.
پشتیبانی پس از فروش و تضمین کیفیت
مجموعه شایان چوب خدمات مشاوره فنی، پیگیری کیفیت بارگیری و پشتیبانی پس از فروش را به‌صورت مداوم ارائه می‌دهد تا هر سفارش از مرحله انتخاب تا نصب و پس از آن زیر نظر بماند. هدف ما ارائه کالای مطمئن، کاهش ریسک پروژه و ایجاد تجربه خریدی که مشتریان را برای همکاری‌های آینده ترغیب کند.